Regulamin

Artykuł 1. DEFINICJE

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. – Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-784 Warszawa, przy ul. Herbsta 2/28, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000356078, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 9512310731. Kapitał zakładwy spółki: 150.000 PLN w całości opłacony.
Złote Wyprzedaże - prowadzony przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. serwis transakcji on-line, dostępny pod adresem internetowym http://zlotewyprzedaze.pl/, w ramach którego organizowane są Kampanie Reklamowe, podczas których Klientom oferowane są Towary.
TOWAR - rzecz, która może być przedmiotem sprzedaży w Złote Wyprzedaże podczas Kampanii Reklamowej, zgodnie z Regulaminem. Celem Złote Wyprzedaże jest oferowanie do sprzedaży produktów oryginalnych i markowych.
KLIENT - osoba fizyczna, która spełnia warunki Regulaminu, dokonała prawidłowej Rejestracji, w wyniku której utworzone zostało dla niej Konto.
KONTO - zapis informatyczny prowadzony dla Klienta przez Złote Wyprzedaże, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego działaniach w ramach Złote Wyprzedaże. Dostęp do Konta umożliwia Klientom identyfikację w Złote Wyprzedaże i dokonywanie transakcji zakupu Towarów.
REJESTRACJA - procedura zakładania Konta w Złote Wyprzedaże.
REGULAMIN - niniejszy Regulamin Złote Wyprzedaże.
KAMPANIA REKLAMOWA - proces, w czasie którego Złote Wyprzedaże składa ofertę sprzedaży określonych Towarów, po ustalonej cenie i w określonym czasie.
KOSZYK ZAMÓWIEŃ – narzędzie informatyczne dostępne w ramach Złote Wyprzedaże i umożliwiające Klientom dokonanie rezerwacji Towarów jakie zamierzają zakupić, a następnie jednorazowe potwierdzenie przyjęcia ofert sprzedaży zarezerwowanych Towarów i dokonania transakcji zakupu.
SESJA ZAKUPOWA – proces trwający nie dłużej niż 30 minut liczony od momentu rezerwacji pierwszego Towaru w Koszyku Zamówień, w czasie którego Klient powinien dokonać wyboru Towarów i dokonać płatności za zarezerwowane Towary.

Artykuł 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W ZŁOTE WYPRZEDAŻE

2.1. Klientami Złote Wyprzedaże mogą być osoby fizyczne, które są zdolne do zawierania wiążących umów kupna w świetle obowiązującego prawa, mają miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i dokonały skutecznej Rejestracji.
2.2. Osoby fizyczne w celu Rejestracji powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz hasła. W przypadku rejestracji spowodowanej poleceniem, o którym mowa w art. 3.10. Klient dodatkowo zobowiązany jest podać adres e-mail lub ID osoby polecającej bądź wskazać inne źródło polecenia.
2.3. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym, na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Złote Wyprzedaże, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. w ramach Złote Wyprzedaże oraz możliwość nabywania Towarów na warunkach określonych w Regulaminie.
2.4. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art.2.3., Klient, o ile nie zamówił Towaru bądź nie skorzystał z żadnej z usług w ramach Złote Wyprzedaże, może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem).
2.5. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z Złote Wyprzedaże przez Klienta od uwiarygodnienia jego danych wymienionych w art. 2.2.
2.6. W wyniku przeprowadzenia prawidłowej Rejestracji Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. tworzy dla Klienta Konto przypisane do adresu e-mail oraz hasła zgłoszonego w formularzu rejestracyjnym. Klient uzyskuje dostęp do Konta po potwierdzeniu na stronach internetowych Złote Wyprzedaże zgłoszonego adresu e-mail oraz hasła (logowanie).
2.7. Konto zawiera dane Klienta podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych, Klient powinien niezwłocznie zaktualizować je korzystając ze stosownego formularza dostępnego na stronach internetowych Złote Wyprzedaże. Zabrania się usuwania przez Klienta danych, o których mowa w art. 2.2., w trakcie korzystania z usług Złote Wyprzedaże, a także podawania danych niepełnych, nieaktualnych bądź nieprawdziwych.
2.8. Klient nie może posiadać więcej niż jedno Konto przypisane do jednego adresu e-mail. Klientowi nie wolno korzystać z Kont innych Klientów oraz udostępniać swojego Konta innym osobom. Klient nie może korzystać z Konta w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
2.9 Klient powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Klient ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., jeśli dane dostępowe do Konta zostały przejęte przez osoby trzecie i wyjaśnić okoliczności ich przejęcia. Konta są niezbywalne.
2.10. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. umożliwia Klientom zapraszanie do uczestnictwa w Złote Wyprzedaże osób trzecich, nieposiadających Konta. Zaproszenie następuje poprzez wybór opcji „zapraszam” dostępnej na stronie Złote Wyprzedaże i wpisanie adresu mailowego osoby zapraszanej. Z chwilą wpisania adresu mailowego osoby zapraszanej, Klient oświadcza, iż posiada niezbędną zgodę na udostępnienie przedmiotowego adresu oraz że ponosi wszelką odpowiedzialność, jaka wiąże się z udostępnianiem tych danych, oraz że zwolni Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. ze wszystkich ewentualnych roszczeń osób trzecich skierowanych w stosunku do Złote Wyprzedaże w razie nieuprawnionego udostępnienia ich adresu mailowego.
2.11. Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę z Złote Wyprzedaże (dotyczącą określonego Konta) poprzez wypełnienie dostępnego na stosownej stronie formularza, obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy.
2.12. Z ważnych przyczyn umowa z Klientem (dotycząca określonego Konta) może zostać rozwiązana przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia bądź bez zachowania terminu wypowiedzenia, jeśli Klient naruszył przepisy niniejszego Regulaminu.
2.13. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., Klient nie może dokonać ponownej Rejestracji bez uprzedniej zgody Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..

Artykuł 3. WARUNKI SPRZEDAŻY

3.1. W celu dokonania zakupu Towarów Klient powinien zalogować się na stronie internetowej Złote Wyprzedaże http://zlotewyprzedaze.pl/ bądź na stronach podmiotów współpracujących ze Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..
3.2. Towary oferowane do sprzedaży w ramach Złote Wyprzedaże są fabrycznie nowe, Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega, że tylko niektóre Towary posiadają gwarancję jakości producenta.
3.3. Poprzez naciśnięcie przycisku "Zapłać" podczas procesu zakupu Towarów Klient zawiera umowę zakupu wybranych przez siebie Towarów na warunkach Kampanii Reklamowej, w której bierze udział.
3.4. Maksymalna liczba Towarów, jakie Klient może nabyć, uzależniona jest od warunków Kampanii Reklamowej, w której bierze udział. W ramach jednej Sesji Zakupowej Klient może dodać do Koszyka Zamówień Towary oferowane w ramach tylko jednej Kampanii Reklamowej.
3.5. Po dokonaniu rezerwacji, a przed dokonaniem płatności za Towar, Klient zostanie poproszony przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. o podanie pełnego adresu do wysyłki Towaru, który do momentu sfinalizowania transakcji nie może ulec zmianie.
3.6. Po dokonaniu płatności za Towar Użytkownik otrzymuje e-mailem potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. wraz z adresem dostawy oraz danymi do wystawianego przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. dowodu sprzedaży.
3.7. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednakże Klienci, którzy rozpoczęli już Sesję Zakupową, dokonują zakupu na warunkach istniejących w chwili wzięcia udziału w Kampanii Reklamowej.
3.8. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega, że do momentu uregulowania wszystkich płatności Towar pozostaje własnością Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..
3.9. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega prawo do odmowy sprzedaży Towaru Klientowi w przypadku naruszania przez niego warunków Regulaminu bądź przepisów obowiązującego prawa.
3.10. Klient w ramach Złote Wyprzedaże może nabyć rabat w następujących sytuacjach:
a) w przypadku polecenia osobom trzecim usług świadczonych przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. oraz dokonania przez osobę trzecią pierwszego zakupu o minimalnej wartości 200 zł (bez kosztów wysyłki),
b) w ramach akcji promocyjnych, konkursów organizowanych przez Złote Wyprzedaże,
c) w przypadku, gdy z przyczyn zawinionych przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. transakcja zakupu Towaru w ramach Złote Wyprzedaże nie dochodzi do skutku.
3.11. Informacja o wysokości obowiązujących stawek rabatów, jakie Klient może uzyskać w sytuacjach, o których mowa w art. 3.10., dostępna jest na stronach internetowych Złote Wyprzedaże.
3.12. Zgromadzone na Koncie rabaty mogą być wykorzystane wyłącznie na zakup Towarów, w ten sposób, że umniejszają cenę, jaką Klient winien uiścić za Towar, o wartość przyznanego Klientowi rabatu.
3.13. Uczestnik nie ma prawa do żądania wypłaty kwoty z tytułu otrzymanych rabatów. Klientowi w żadnym czasie, także po rozwiązaniu umowy, nie przysługuje prawo do żądania wypłaty kwot pozostających w związku ze zgromadzonymi na koncie rabatami.
3.14. Klienci nie mogą przekazywać otrzymanych rabatów innym Klientom.

Artykuł 4. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

4.1. Podane przez Klientów dane osobowe Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. gromadzi i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.2. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.) jest Złote Wyprzedaże Sp. z o.o.. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. w celu świadczenia usług, obsługi transakcji sprzedaży Towarów, archiwizacji, a także w celach marketingowych dotyczących usług i produktów podmiotów współpracujących. Klient korzystając z Złote Wyprzedaże nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.
4.3. Dane Klientów oraz treści ich wypowiedzi mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
4.4. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zapewnia Klientom realizację uprawnień wynikających z wyżej wymienionej ustawy, tzn. umożliwia Klientom wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie. Klient ma prawo wniesienia w przypadkach uzasadnionych prawem pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
4.5. Prywatność, ochrona przed dostępem osób nieupoważnionych oraz inne możliwości zagubienia lub zniszczenia poufnych informacji są chronione przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. poprzez zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

Artykuł 5. DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW

5.1. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby Klienci mogli nabyć Towary, które zarezerwowali w Koszyku Zamówień. Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia zamówione Towary są dostępne w magazynie Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. lub u dostawców Złote Wyprzedaże Sp. z o.o.. Informacje o produktach dostępnych w Złote Wyprzedaże nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..
5.2. W przypadku niedostępności Towaru, po dokonaniu płatności przez Klienta, Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zwróci Klientowi poczynione opłaty w terminie do 30 dni od powzięcia wiadomości przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. o niedostępności Towaru.

Artykuł 6. PŁATNOŚĆ

6.1. Płatności w ramach Złote Wyprzedaże dokonywane są przez Klienta przed wysłaniem zakupionego Towaru za pośrednictwem wpłat on-line obsługiwanych przez Money Bookers Ltd. w ramach systemu moneybookers.com (za pośrednictwem kart kredytowych lub przelewów bankowych).
6.2. Po dodaniu Towaru do Koszyka Zamówień i podaniu adresu do wysyłki, o którym mowa w art. 3.5., Klient dokonuje wyboru sposobu płatności za Towar. Po dokonanym wyborze Klient zostaje przekierowany do strony logowania swojego banku lub Centrum Autoryzacji Kart. W przypadku, gdy płatność za Towar nie zostanie dokonana niezwłocznie po przekierowaniu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, zamówienie złożone przez Klienta zostaje anulowane, o czym Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. niezwłocznie informuje Klienta.
6.3. W przypadku odmowy akceptacji karty Klienta zamówienie złożone przez Klienta zostaje anulowane, o czym Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. niezwłocznie informuje Klienta.
6.4. Cena Towaru podana w opisie Kampanii reklamowej obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa. Cena nie obejmuje kosztów transportu i dostawy Towarów.
6.5. Informacja o cenie podawana na stronie internetowej Złote Wyprzedaże ma charakter wiążący – w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - aż do realizacji zamówienia.
6.6. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. wystawia Klientom, którzy nabywają Towary, dowód sprzedaży w terminie 7 dni od ich zakupu w Złote Wyprzedaże. Dowód sprzedaży wysyłany jest Klientowi wraz z zakupionym Towarem.

Artykuł 7. DOSTAWA TOWARÓW

7.1. Czas realizacji zamówienia, czyli dostawy Towaru do Klienta, wynosi maksymalnie 4 tygodnie od dnia wpływu na konto bankowe Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zapłaty za Towar.
7.2. Koszty transportu i dostawy Towaru ponosi Klient.
7.3. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
7.4. Wysyłka Towarów odbywa się wyłącznie pod adresy znajdujące się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

Artykuł 8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZŁOTEWYPRZEDAZE SP. Z O.O.

8.1. Klient nie może skutecznie ubiegać się o zrealizowanie zamówienia przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. ani nie będzie przysługiwało mu roszczenie z tytułu poniesionej przez niego szkody, jeśli Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. popełni błąd w prezentacji Towaru, jego opisie lub cenie, jeżeli:
a. jednoznacznie będzie wynikało, że Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. popełnił błąd w prezentacji warunków sprzedaży
albo
b. Klient mógł zakładać, że Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. nie dokonałby sprzedaży tak opisanego Towaru za daną cenę.
8.2. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega, że korzystanie z rezerwacji w Koszyku Zamówień odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta oraz nie gwarantuje, że rezultat poszukiwań w Złote Wyprzedaże sprosta oczekiwaniom Klienta co do przydatności i właściwości oferowanych Towarów.
8.3. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zastrzega, że zdjęcia Towarów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego Klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji Towaru.

Artykuł 9. POLITYKA PRZERW TECHNICZNYCH

9.1. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Złote Wyprzedaże. Przy tak złożonym systemie informatycznym jak Złote Wyprzedaże mogą wystąpić awarie i błędy techniczne spowodowane kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem. W każdym przypadku Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. stara się w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
9.2. Aby rozwijać serwis oraz minimalizować ryzyko wystąpienia awarii, konieczne są okresowe przerwy techniczne, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. dba o to, aby przerwy techniczne nie były uciążliwe dla Klientów, w tym celu, w miarę możliwości, planuje je na godziny nocne, a o terminie i przewidywanej długości trwania przerwy informuje Klientów z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.

Artykuł 10. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

10.1. Klient może złożyć reklamację na adres Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
10.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą poczty e-mail lub listu poleconego. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail, pod którym Klient występuje w Złote Wyprzedaże oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
10.3. Przed dokonaniem reklamacji Klient zobowiązany jest skontaktować się z biurem obsługi Klienta. Reklamacji zostanie nadany odpowiedni numer, który Klient zobowiązany jest umieścić w widocznym miejscu na opakowaniu Towaru obok adresu wskazanego przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., pod który dokonywany będzie zwrot. Umieszczenie przez Klienta numeru reklamacji, o którym mowa powyżej, jest warunkiem koniecznym prowadzenia dalszych czynności związanych z reklamacją.
10.4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
10.5. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 2 miesięcy od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
10.6. Reklamacje dotyczące widocznych uszkodzeń mechanicznych Towarów lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej Towar, protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy Towarów.
10.7. Klient zobowiązany jest sprawdzić Towar w momencie jego dostawy. Roszczenia z tytułu nienależytego wykonania umowy o świadczenie usługi kurierskiej wygasają wskutek przyjęcia Towaru bez zastrzeżeń w obecności osoby dostarczającej Towar. Reklamacje dotyczące uszkodzeń niewidocznych w momencie dostawy Towaru należy zgłaszać w terminie 3 dni od dostawy Towaru.
10.8. W przypadku uznania reklamacji Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru. Należność za zakupiony przez Klienta Towar zostanie mu zwrócona w terminie 14 dni od otrzymania przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. podpisanej przez Klienta faktury korygującej. W przypadku, gdy nie było konieczności wystawiania faktury korygującej, należność za zakupiony przez Klienta Towar zostanie zwrócona w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o.. Zwrot należności nastąpi w sposób analogiczny do tego, w jaki została dokonana płatność za Towar. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty, z zastrzeżeniem, że jeśli część ceny została uiszczona przy pomocy rabatów zgromadzonych na Koncie, Klientowi zostanie zwrócona należność pieniężna faktycznie uiszczona przez Klienta, a rabat zostanie ponownie zapisany na Koncie. Koszt odesłania Towaru przez Klienta w przypadku uwzględnienia reklamacji podlega zwrotowi przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..
10.9. Jeśli Towary posiadają gwarancję jakości producenta, wówczas uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej. Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być wyłącznie zgłaszane bezpośrednio w miejscach serwisowych wskazanych na karcie gwarancyjnej. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele.

Artykuł 11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA TOWARU

11.1. Klient, zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, może odstąpić od umowy kupna Towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania Towaru. Klient zobowiązany jest do poinformowania Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. o odstąpieniu od umowy. Zwracany Towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, musi posiadać oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie. Koszty odesłania Towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy, nie podlegają zwrotowi.
11.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec: (1) nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, (2) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, (3) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone (w szczególności bielizna osobista, stroje kąpielowe itd.) lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
11.3. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. gwarantuje zwrot kwoty równej cenie Towaru, z zastrzeżeniem, że jeśli część ceny została uiszczona przy pomocy rabatów zgromadzonych na Koncie, Klientowi zostanie zwrócona należność pieniężna faktycznie uiszczona przez Klienta, a rabaty zostaną ponownie zapisane na jego Koncie. Pieniądze zostaną zwrócone w analogiczny sposób do tego, w jaki została dokonana płatność za Towar w ciągu 14 dni roboczych od odesłania faktury korygującej przez Klienta. W przypadku, gdy nie było konieczności wystawiania faktury korygującej, należność za zakupiony przez Klienta Towar zostanie zwrócona w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o.. Klient ponosi koszty zwrotu Towarów oraz inne uzasadnione koszty poniesione przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. w związku z dokonanym zwrotem.
11.4. O odstąpieniu od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. kontaktując się z biurem obsługi Klienta. Klientowi nadany zostanie odpowiedni numer, który Klient zobowiązany jest umieścić w widocznym miejscu na opakowaniu Towaru obok adresu wskazanego przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., pod który dokonywany będzie zwrot. Umieszczenie przez Klienta przyznanego numeru, o którym mowa powyżej, jest warunkiem koniecznym prowadzenia dalszych czynności związanych z odstąpieniem od umowy.

Artykuł 12. ZMIANY REGULAMINU

12.1. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Złote Wyprzedaże. W przypadku zmiany Regulaminu, Klient zostanie o nich poinformowany za pomocą wiadomości, przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Złote Wyprzedaże, który nie może być krótszy niż 7 dni od dnia wysłania wyżej wskazanej wiadomości. Klient, który nie akceptuje zmiany może rozwiązać umowę o czym niezwłocznie informuje Złote Wyprzedaże. Rozwiązanie umowy jest skuteczne z chwilą otrzymania przez Złote Wyprzedaże oświadczenia Klienta, nie wcześniej jednak niż w dniu wejścia w życie zmiany. Jeśli Klient zaloguje się w Złote Wyprzedaże po wejściu w życie zmiany, wówczas przyjmuje się, że jest to równoznaczne z akceptacją zmian przez Klienta.
12.2. Kampanie Reklamowe rozpoczęte przed wejściem w życie zmian Regulaminu prowadzone są na zasadach dotychczasowych.

Artykuł 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
13.2. Zabronione jest wykorzystywanie przez Klientów elementów graficznych (w tym logo " Złote Wyprzedaże "), układu i kompozycji stron internetowych Złote Wyprzedaże (tzw. layout), elementów graficznych organizowanych Kampanii Reklamowych, a także praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw ochronnych na znaki towarowe umieszczone w Złote Wyprzedaże, za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Złote Wyprzedaże Sp. z o.o..
13.3. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Klientem a Złote Wyprzedaże Sp. z o.o., której przedmiotem są usługi świadczone przez Złote Wyprzedaże Sp. z o.o. w ramach Złote Wyprzedaże na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.